Viaje organizado de una semana por la provincia de Cádiz (Pueblos Blancos)
comercializada por Viajes ECI.
Yo no entiendo del tema de viajes organizados...pero si dices que el paquete ha sido comercializado por Viajes ECI...supongo que tocará reclamar a ellos y no a la empresa de transportes dado que es la agencia la que te ha vendido el viaje...a no ser que dicha agencia sea del Grupo Monbús y aún así seguro que son empresas independientes dada la política del Grupo Monbus en sus adquisiciones.
De todos modos me extaña eso de " Pasaron a varios usuarios a un autobús de otra excursión." Mas cosas raras se han visto en esta vida pero...la otra excursión iba a tu destino? Si no iba si que suena raro, y si iba seguro que las agencias contratantes se arreglarán en el tema. Y también me gustaria incidir que un autocar con un año, por poner un ejemplo, también se estropea...
Mi consejo es que reclames verbalmente en la agencia y si no consigues nada y te parece adecuado vayas a la delegación de consumo de tu provincia, con quejarte aquí si que no arreglarás nada.
Después de esta reflexión aporto una Indcar Mago 2 con Iveco nº489
